Privacy Policy | Lapland Private

Politique de confidentialité privée de Laponie

1. À PROPOS DE NOUS

Lapland Private Oy (ID d'entreprise : 3185652-2)

Adresse e-mail : info@laplandprivate.com

Adresse : Rovakatu 14, 96100 Rovaniemi (FINLANDE)

2. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Nous pouvons collecter et utiliser des informations comportementales concernant les utilisateurs du service via les services en ligne de Lapland Private. Les cookies et autres techniques similaires peuvent être utilisés pour collecter des données relatives à l'ordinateur de l'utilisateur et à d'autres appareils. Les cookies sont de petits fichiers envoyés depuis un site Web et stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur pour permettre au service numérique d'effectuer des actions telles que la mémorisation du mot de passe et du nom d'utilisateur de l'utilisateur pour des visites ultérieures, avec le consentement de l'utilisateur. Ils contiennent un identifiant numérique anonyme que nous pouvons utiliser pour compter le nombre de navigateurs visitant notre site Web. Les appareils mobiles utilisent des identifiants numériques qui sont similaires aux cookies en ce qui concerne leur principe de fonctionnement. Les cookies et autres techniques similaires n'endommagent pas l'appareil ou les fichiers de l'utilisateur. Ils ne peuvent pas être utilisés pour propager des virus ou parcourir des fichiers stockés sur le disque dur de l'utilisateur.

Nous pouvons collecter des informations de manière automatisée sur le comportement de navigation (par exemple, la durée et l'heure de la visite et les phrases et mots de recherche et le moteur de recherche utilisé pour accéder au site Web), les sites Web et les parties de ceux-ci visités et les questions techniques liées à l'utilisateur. ordinateur ou appareil mobile (par exemple, le système d'exploitation, l'emplacement géographique et le navigateur).

Nous utilisons les informations recueillies à l'aide de cookies et d'autres techniques similaires à des fins telles que l'amélioration de la visibilité de nos services, la production de contenus marketing plus adaptés et le ciblage du contenu de nos services et messages marketing. Les publicités de Lapland Private peuvent cibler les utilisateurs de services tiers (par exemple, Google) en dehors des réseaux de Lapland Private sur la base de la visite de l'utilisateur sur notre service.

Les prestataires de services de Lapland Private ou des tiers (annonceurs et réseaux publicitaires, agences de médias et de marketing, services d'analyse et de surveillance) peuvent recueillir des informations sur les activités de navigation en relation avec les visites des services de Lapland Private. Nous pouvons utiliser des informations comportementales collectées en dehors de notre propre site Web. Nous pouvons utiliser les fonctionnalités marketing de Google Analytics (services de remarketing et d'audiences similaires, rapports Google Analytics sur les groupes cibles et les sujets). Nous prenons diverses mesures physiques, électroniques et contractuelles pour nous assurer qu'aucune personne non autorisée n'a accès aux informations recueillies avec les cookies et que nos prestataires de services n'utilisent pas les informations à leurs propres fins. Nous visons également à garantir que les tiers s'engagent à respecter les lois applicables et les directives d'autorégulation. Cependant, nous ne surveillons pas les pratiques des tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Nous pouvons utiliser des liens communautaires sur nos services, y compris les boutons de Facebook et d'Instagram, dont le contenu provient directement de Facebook et d'Instagram. Facebook, Google, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube, WeChat, TikTok et d'autres fournisseurs de services similaires peuvent collecter des informations sur la visite de l'utilisateur sur le site Web conformément à leurs propres termes et conditions.

Certains cookies restent sur l'ordinateur de l'utilisateur après que l'utilisateur a quitté le site Web. Sauf suppression spécifique, ils peuvent rester sur l'ordinateur pendant des mois voire des années après la dernière visite sur le site.

En ce qui concerne la collecte et l'utilisation d'informations comportementales, Lapland Private met l'accent sur l'engagement envers le programme d'autorégulation d'IAB Europe pour la publicité comportementale en ligne comme critère de sélection pour ses partenaires marketing.

En plus des informations comportementales, Lapland Private peut collecter des informations anonymisées sur l'emplacement géographique de l'appareil de l'utilisateur. Ces informations de localisation peuvent être utilisées à des fins de statistiques et de marketing géographiquement ciblé, à condition que l'utilisateur ait donné son consentement pour l'utilisation des informations.

3. INFLUENCE DE L'UTILISATEUR SUR LES INFORMATIONS COLLECTÉES AVEC LES COOKIES

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur s'ils ne souhaitent pas que nous, ou nos partenaires, ciblions le marketing ou le contenu en fonction de leur comportement de navigation. En supprimant régulièrement les cookies, les utilisateurs peuvent modifier le code d'identification utilisé pour former un profil d'utilisateur. Cependant, la suppression des cookies n'empêche pas la collecte d'informations ; au lieu de cela, il efface le profil formé sur la base des informations précédemment collectées. Les utilisateurs doivent noter que la suppression ou la désactivation des cookies n'empêche pas la publicité sur les services numériques de Lapland Private et peut interférer ou empêcher l'utilisation des services. La suppression ou le blocage des cookies est toujours spécifique à chaque appareil.

D'autres options d'influence disponibles pour l'utilisateur, y compris le droit d'inspecter et de rectifier les données personnelles et d'interdire le marketing direct, sont décrites plus en détail dans les politiques de confidentialité spécifiques à l'entreprise de Lapland Private relatives aux informations client.

4. OBJET ET MOTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les motifs du traitement des données personnelles comprennent une relation contractuelle entre un client ou un partenaire et Lapland Private Oy ou un consentement séparé pour le traitement des informations du client. L'objectif du registre est de gérer les données personnelles nécessaires à la collaboration entre Lapland Private Oy et ses clients et partenaires, d'assurer le bon fonctionnement des services à la clientèle et la production et la fourniture de services, et de permettre le marketing et la planification et le développement des affaires.

Les données personnelles sont collectées et traitées en collaboration avec le client ou le partenaire pour les finalités suivantes :

la réalisation et la confirmation des achats liés aux services du programme
la fourniture d'informations complémentaires liées aux achats
l'offre de remises et d'avantages commerciaux
la production et la livraison d'entités convenues avec un client entreprise, la facturation associée et la gestion de la relation client
l'analyse et le développement de produits, services et affaires et la préparation des statistiques nécessaires
la collecte de retours d'expérience et d'informations sur les écarts et la satisfaction client
publicité, marketing et marketing direct. La personne concernée a le droit d'interdire le marketing direct
données sur les mineurs : Lapland Private Oy peut demander à ses clients majeurs de fournir l'âge et le nom de leurs enfants mineurs. Les informations sur les enfants mineurs ne sont pas utilisées à d'autres fins que la livraison des produits ou services commandés.

5. CONTENU DU REGISTRE DE DONNÉES

Le registre peut contenir les informations suivantes :

Le type de relation client
Coordonnées du client
Contacter des personnes)
Adresse
Numéro de téléphone
Nationalité
Informations de facturation
Services commandés et livrés
Informations accumulées dans le cadre des services fournis par nos partenaires
L'utilisation de cookies

6. SOURCES D'INFORMATION POUR LE REGISTRE

La principale source de données personnelles sont les informations fournies par le client ou le partenaire au début ou au cours de la collaboration ou les informations collectées dans le but de recevoir des commentaires, d'analyser la satisfaction du client ou de mener des recherches.

De plus, les données personnelles sont accumulées lors des visites aux points de service à la clientèle. Les données personnelles peuvent également s'accumuler lors de l'achat de services supplémentaires hors ligne ou en ligne.

7. DIVULGATION D'INFORMATIONS

Les données enregistrées peuvent être divulguées au sein de l'organisation du responsable du traitement et de ses filiales et sociétés sœurs et à nos partenaires de collaboration tiers pour la réalisation des objectifs décrits ici. Sinon, les données ne sont divulguées que dans la mesure permise ou requise par la loi.

Les données ne sont pas transférées en dehors de l'UE ou de l'EEE, sauf si cela est nécessaire à la réalisation du service. Dans un tel cas, le responsable du traitement garantit que le niveau requis de protection des données est assuré conformément à la législation applicable.

8. PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNEES

La base du traitement des données est le respect des droits et libertés des personnes concernées à toutes les étapes du traitement et le respect de la base juridique du traitement. Le responsable du traitement ne collecte et ne traite que les informations nécessaires à son fonctionnement.

Seuls les employés autorisés, les commerçants indépendants et les partenaires de collaboration disposant d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe personnels peuvent accéder au matériel numérique. Différents niveaux ont été déterminés pour les droits d'accès et chaque utilisateur se voit accorder des droits d'accès au niveau le plus restreint possible mais suffisant pour l'exécution de ses tâches.

Les informations relatives aux clients et partenaires sont conservées dans le registre pendant au moins un an après la résiliation de l'accord et toutes les obligations contractuelles ont été remplies, sauf accord contraire ou requis par la loi.

9. AUTRES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES RELATIFS AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Droit d'accès des personnes concernées aux données (droit de consultation)

Les personnes concernées ont le droit de savoir quelles informations les concernant sont stockées dans le registre. Une demande d'inspection signée doit être remise par écrit au point de contact du registre spécifié à la section 2 de la présente politique de confidentialité. La personne concernée qui soumet la demande doit être prête à vérifier son identité conformément aux instructions fournies par le responsable du traitement.

Droit des personnes concernées à la rectification, à l'effacement et à la limitation du traitement.

Les personnes concernées ont le droit d'exiger d'un responsable du traitement qu'il rectifie toute erreur dans leurs données personnelles dès qu'elles s'en aperçoivent ou en prennent connaissance par d'autres moyens. Si la personne concernée est en mesure de rectifier l'erreur, elle doit rectifier, effacer ou compléter les informations erronées, inutiles ou périmées. Si la personne concernée n'est pas en mesure de le faire, une demande de rectification doit être introduite.

Dans la mesure où la personne concernée n'est pas en mesure de rectifier les informations, une demande de rectification doit être soumise par écrit au point de contact du registre spécifié à la section 1 de la présente politique de confidentialité. La personne concernée qui soumet la demande doit être prête à vérifier son identité conformément aux instructions fournies par le responsable du traitement.

Les personnes concernées ont également le droit de restreindre le traitement de leurs données, par exemple si une demande de rectification ou d'effacement est en cours.

Lapland Private Oy se réserve le droit de limiter le nombre de demandes gratuites de rectification et d'effacement à une par an.

Droit des personnes concernées de transférer les données les concernant vers un autre système.

Dans la mesure où la personne concernée a fourni des données personnelles au registre des clients et que le traitement des données est effectué sur la base du consentement ou de la cession de la personne concernée, la personne a le droit de recevoir ces données principalement dans un format lisible par machine et de transférer le données à un autre contrôleur de données.

Lorsque la demande de transfert de données est faite par écrit, le responsable du traitement doit livrer les données précisées dans la section sur le droit d'accès dans un délai raisonnable compte tenu de l'étendue des informations à livrer. La personne concernée qui soumet la demande doit être prête à vérifier son identité conformément aux instructions fournies par le responsable du traitement.

Autres droits

Les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si elles estiment que le traitement des données personnelles les concernant enfreint la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lapland Private se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Pour s'assurer que les utilisateurs sont conscients de la manière dont leurs données personnelles sont traitées, la dernière politique de confidentialité est publiée sur notre site Web à www.laplandprivate.com/privacy-policy .

Dernière mise à jour : mars 2021